Skip to content
FREE GROUND SHIPPING ON ORDERS $150+

Ваша корзина

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Please note: Due to COVID-19 and the increased volume of our carriers, delays may occur as we work as quickly and safely as possible.

Выберите регион, чтобы узнать больше


SHIPPING TO CANADA

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered.

Shipping is free for any orders over 200 CAD. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


ДОСТАВКА В РОССИЮ

SHIPPING TO THE RUSSIAN FEDERATION HAS TEMPORARILY BEEN SUSPENDED, UNTIL FURTHER NOTICE.

Доставка в Россию осуществляется курьерской службой DHL. Мы отправляем товары с нашего склада, расположенного в штате Теннесси, США. Доставка DHL осуществляется до вашей двери. Кроме того, вы можете забрать посылку в ближайшем офисе DHL, а также согласовать удобное время доставки с помощью функции DHL "Доставка по требованию". В соответствии с российскими таможенными правилами при использовании сайта https://eshopping.dhl.ru/login DHL потребует от Вас предоставить копию паспорта, удостоверяющего личность, и ИНН.

Доставка бесплатна для заказов на сумму свыше 9600 рублей. Если общая стоимость покупки меньше указанной суммы, стоимость доставки будет зависеть от адреса доставки.

Курьерская доставка DHL доступна в большинстве регионов России. Срок доставки составляет 3-7 дней.*

* Мы указываем приблизительное время доставки. Alpha Industries не несет ответственности за задержки, вызванные таможенным оформлением или оплатой.

If the total value of the ordered goods in one parcel exceeds the value equal to RUB200, you will have to pay customs duties in the amount of 15% from the difference, exceeding the mentioned value. If the total value of the ordered goods in one parcel is less than RUB200 equivalent, but the parcel’s weight exceeds 31 kg, you will also have to pay the customs duties in the amount of RUB2.00 for each kg exceeding the mentioned limit.

Пожалуйста, имейте в виду, что таможня может рассчитать пошлины из общей стоимости товара без учета каких-либо скидок, которые мы можем вам предоставить.

Оплатить таможенные пошлины несложно. Вам просто нужно будет перейти по ссылке https://eshopping.dhl.ru/login, которую DHL отправит вам в SMS вместе с номером отслеживания. Все, что вам нужно сделать, это оплатить пошлины онлайн. Вам не нужно связываться с таможенными представителями, так как размер уплачиваемой таможенной пошлины рассчитывается автоматически.

ОПЛАТА

Все заказы обрабатываются после предоплаты. Мы принимаем следующие платежные системы:

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Discover
  • Dinners
  • JCB

Мы очень серьезно относимся к потенциальному мошенничеству с деньгами, поэтому все данные владельцев карт обрабатываются и получают подтверждение платежа от банка-эмитента. Для дополнительной безопасности платежа, в некоторых случаях, обработка платежа может быть проверена с помощью 3D-безопасности. Эта процедура зависит от вашего банка или банка-эмитента кредитной карты, и может потребоваться ввести дополнительный код или пароль, который вы получите на свой телефон или электронную почту. Настоящим мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.

Средства будут списаны с вашего банковского счета в момент подтверждения оплаты заказа.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

Вы можете отслеживать свой заказ, используя треккинговый номер DHL, который можно найти в электронном письме, которое вы получите с подтверждением заказа. В нем будет ссылка на сайт отслеживания посылок DHL. Эту же ссылку вы можете найти в воем Личном Кабинете.


SHIPPING TO AUSTRALIA

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered.

Shipping is free for any orders over 275 AUD. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


SHIPPING TO HONG KONG

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered.

Shipping is free for any orders over 1200 HKD. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


SHIPPING TO NEW ZEALAND

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered.

Shipping is free for any orders over 275 NZD. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


SHIPPING TO CHINA

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered.

Shipping is free for any orders over 1100 CNY. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


SHIPPING TO TAIWAN

Alpha Industries partnered with Global-e in order to ship outside of the U.S. and It can take up to 15 business days for your package to be delivered. 

Shipping is free for any orders over 4600 TWS. If the total purchase value is below the mentioned amount the cost of delivery will depend on the delivery address.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain the link to DHL tracking site.


SHIPPING TO SOUTH KOREA

Through our partnership with Localised, we are pleased to provide an enhanced shopping experience for our Korean customers on our newly launched Alpha Industries Korea website.

You can now shop our full assortment (exclusively on our site) in Korean or English, and participate in many of our global and local marketing events.  We also offer product prices in Korean Won, guaranteed order totals, cost-effective international shipping, and customer service in Korean.

We provide both standard (7-11 business days, free over ₩165,000) and express shipping (3 -6 business days, free over ₩300,000).

If you are not automatically redirected to the Korean site please visit https://kr.alphaindustries.com or select the Korean flag at the top right corner of the the US site.

Localised와의 파트너십을 통해 새롭게 출시 된 Alpha Industries Korea 웹 사이트는 한국 고객에게 향상된 쇼핑 경험을 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

저희가 독점 운영하는 웹숍을 통해 Alpha Industries의 모든 제품을 영어와 한국어로 구색 구매할 수 있으며 다양한 글로벌 및 현지 마케팅 이벤트에 또한 참여할 수 있습니다. Localised는 또한 한국 원화로 제품 가격, 보장 된 주문 총액, ​​비용 효율적인 국제 배송 및 한국어로 고객 서비스를 제공합니다.

현재 일반 배송 (영업일 기준 7 ~ 11 일, 165,000 원 이상 무료) 및 특급 배송 (영업일 기준 3 ~ 6 일, 300,000 원 이상 무료)을 제공하고 있습니다.

한국 사이트로 자동 연결되지 않는 경우, https://kr.alphaindustries.com 으로 이동하거나 페이지 오른쪽 상단에있는 한국 국기를 선택하세요.


ДОСТАВКА ВО ВСЕ ДРУГИЕ СТРАНЫ

SHIPPING TO THE UKRANIE AND BELARUS HAS BEEN TEMPORARILY SUSPENDED UNTIL FURTHER NOTICE.

Alpha Industries partners with Global-e in order to ship outside the United States. Shipping times vary by country and the shipping method selected. Shipping times normally take 10-15 business days.

Please click the flag in the top right corner of the website to locate your country. Please add your desired item(s) to cart and upon checkout you can provide your postal code and shipping address to view shipping fees calculated by Global-e for shipment to your country.

You can track your order using DHL’s tracking number, which can be found in the email you will get with your order confirmation. It will contain a link to DHL's tracking site.


ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПО МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКЕ

В какие страны осуществляет доставку "Alpha Industries" USA?

Нажмите на значок флага в верхней части нашего сайта, чтобы посмотреть страны, в которые мы отправляем товары.

Почему моей страны нет в списке?

К сожалению, мы не можем осуществлять доставку в любую часть Европы. Только товары с веб-сайта Alpha Europe доступны для доставки в вашу страну.

В качестве альтернативы мы предлагаем посмотреть интересующую вас модель у наших авторизованных розничных партнеров, которые осуществляют международные поставки. К таким розничным партнерам относятся Amazon, Revolve (женские модели), Forward (мужские модели), Bloomingdales, Urban Outfitters, Zappos, Shop Bop (женские модели) и East Dane (мужские модели).

Вы отправляете грузы в APO/FPO/DPO (специальные отделения почты на военных базах США)?

К сожалению, "Alpha Industries" в настоящее время не осуществляет доставку на абонентские ящики или адреса APO/FPO/DPO.

Кто является вашим поставщиком услуг международной доставки?

Мы сотрудничаем с Global-e для доставки за пределы США. Мы используем DHL в качестве нашего перевозчика. 

Я только что сделал свой заказ. Как долго он будет доставляться?

Доставка вашей посылки может занять в общей сложности до 15 рабочих дней.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки будет зависеть от страны, в которую вы отправляете заказ, текущего обменного курса, категории заказанных товаров и общего веса вашего заказа. Чтобы разместить международный заказ, выберите страну, в которую будет отправлен ваш заказ, в правом верхнем углу страницы, чтобы просмотреть цены в местной валюте, включая пошлины и налоги.

Какие способы оплаты принимаются?

Все заказы обрабатываются на основании предоплаты. Мы принимаем следующие платежные системы:

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Discover
  • Dinners
  • JCB

Мы очень серьезно относимся к потенциальному денежному мошенничеству, поэтому все данные владельцев карт обрабатываются и получают подтверждение платежа в банке-эмитенте. Для дополнительной безопасности платежа в некоторых случаях обработка платежа может быть проверена с помощью 3D-безопасности. Эта процедура зависит от вашего банка или эмитента кредитной карты, и он может запросить ввод дополнительного кода или пароля, который вы получите на свой телефон или электронную почту. Настоящим мы гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.

Средства будут списаны с вашего банковского счета в момент подтверждения оплаты заказа.

Нужно ли мне будет оплачивать пошлины и налоги при оформлении заказа?

"Alpha Industries" не несет ответственности за любые таможенные сборы и налоги, применяемые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, являются ответственностью клиента (тарифы, налоги и т.д.). Пошлины и налоги рассчитываются на основе цены приобретенных товаров и страны, в которую осуществляется доставка. В некоторых странах пошлины и налоги могут быть включены в цену товара, и никаких дополнительных платежей при доставке не потребуется, в то время как в других странах перед доставкой продукта потребуется оплата внутри страны. 

Нужно ли мне будет оплачивать пошлины и налоги при получении посылки?

"Alpha Industries" не несет ответственности за любые таможенные сборы и налоги, применяемые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, являются ответственностью клиента (тарифы, налоги и т.д.). Некоторые страны требуют от покупателей уплаты отдельных пошлин и налогов для получения посылки. Пожалуйста, выберите, хотите ли вы внести предоплату сейчас или при доставке, если такая возможность имеется. Обратите внимание, что даже если вы имеете право на бесплатную доставку, пошлины и налоги являются отдельными платежами и требуются для международной доставки. 

Как я могу узнать, был ли мой заказ получен/обработан/отправлен?

 Вы получите от Global-E электронные письма с подтверждением заказа и подтверждением отправки после того, как ваш заказ будет отправлен, с указанием номера(ов) отслеживания. Номер отслеживания будет активен в течение 24 часов.

Моя посылка потерялась во время транспортировки. Что мне делать?

Если ваш товар был утерян при транспортировке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы помочь вам с подачей заявления об утере посылки claim-customerservice@alphaindustries.com. Пожалуйста, будьте готовы предоставить информацию о вашем заказе.

Мой заказ поврежден. Что мне делать?

 Если вы получили товар в поврежденном состоянии,ознакомьтесь с нашими условиями дискламации гарантийных обязательств здесь. Пожалуйста, обязательно сохраните упаковку и всю информацию о товаре для подачи претензии. При подаче претензии от вас может потребоваться прислать фотографию упаковки и товара.

Я хотел бы вернуть или обменять свой заказ. Как я могу это сделать?

Пожалуйста, посетите нашу страницу Возврат товара www.alphaindustries.com/pages/returns и выберите пункт "ВОЗВРАТ/ОБМЕН ИЗ ВСЕХ ДРУГИХ СТРАН" и следуйте инструкциям по возврату.

Ваша корзина

YOU'RE $150 AWAY FROM FREE SHIPPING.

TOTAL

$0.00 USD

Something went wrong with floating cart (section), please contact us!
Subtotal:
-->

Силуэт: Классический

Write a Review

Sort By: