Мы надеемся, что вам понравится ваша новая покупка от Alpha Industries! Мы заботимся о наших клиентах и качестве нашей продукции. По любым вопросам, касающимся вашего заказа, размещенного через наш веб-сайт, пожалуйста, обращайтесь по адресу customerservice@alphaindustries.com.
ПРАВО НА ВОЗВРАТ/ОБМЕН С НАШЕГО ВЕБ-САЙТА:
Если у вас возникли какие-либо проблемы с вашей покупкой, вы имеете право на возврат или обмен в течение 60 дней с даты покупки, при условии, что товар(ы) соответствует следующим условиям возврата:
Нестираный
Неношеный
Оригинальные бирки прикреплены
Любые расходы за доставку по первоначальному заказу являются окончательными и не возвращаются. Все товары, находящиеся в финальной распродаже не подлежат возврату.
Online orders cannot be returned or exchanged at a physical Alpha Industries store location.
Final Sale Items
Items listed as “Final Sale” are not eligible for return, exchange, or refund. This includes, but is not limited to: all Sale items, Gift Cards, select collaborative releases and select items(hats, masks & socks, accessories).
Vintage Items
Исходя из рекомендаций по сохранению здоровья маски также не подлежат возврату.
Возврат товаров Re:Supply возможен только в течение 14 дней с даты заказа. Оригинальные бирки должны быть прикреплены, а товар должен быть в оригинальном состоянии.
Для заказов на возврат с вас будет взиматься плата за возврат в размере $11, вычитаемая из вашего возврата. С васнебудет взиматься плата за возврат, если вы выберете обмен.
При обмене требуется сделать возврат первоначального заказа в течение 14 календарных дней. Если мы не получим оригинальный товар в течение 14 календарных дней, то будет списана полная сумма заказа указанным в файле способом.
Пожалуйста, обратите внимание: Любые заказы на обмен доступны только для возврата и не могут быть обменены повторно.
ОРГАНИЗУЙТЕ СВОЮ СОБСТВЕННУЮ ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ:
Вы также можете отправить собственноручно застрахованный и отслеживаемый товар по почте. В этом случае мы не будем удерживать плату за обратную отправку в размере $11.
Пожалуйста, отправьте посылку по указанному ниже адресу, указав номер вашего заказа на этикетке возврата.